Technical Consultant / Solution Engineer m|w|d

Deine Aufgaben

In unserem 24/7 Application Management Service (AMS) unterstützt du als Consultant (m/w/d) den laufenden Betrieb unserer einzigartigen Standard-MES-Lösung PLUS. Dabei berätst du sowohl unsere Kunden, als auch unsere agilen Teams bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Software. Du bist der erste Ansprechpartner unserer internationalen Kunden für fachliche und technische Fragen zum Einsatz und der Nutzung von PLUS. Darüber hinaus bereitest du die Inbetriebnahme der Software vor und leitest dafür notwendige Maßnahmen ein.

Wir sind aktuell in folgenden Bereichen tätig

Unser gemeinsames Ziel:
Die besten Lösungen finden und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen! Möchtest du uns mit deinem Know-How unterstützen?

Deine Erfahrungen und Fähigkeiten

Du bringst Begeisterung für kundenorientierten Support mit und löst gerne ad-hoc Probleme in der Produktion? Dabei behältst du auch in kritischen Situationen einen kühlen Kopf und hast Spaß daran, gemeinsam im Team optimale Lösungen für unsere Kunden zu finden?

Dann bist du bei uns als Quereinsteiger mit praktischer Erfahrung im IT-Support oder mit Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) ebenso herzlich willkommen, wie als Absolvent (m/w/d) eines Studiums der (Angewandten) Informatik o. Ä.

Ansonsten wünschen wir uns von dir:

• Erfahrung in SQL und relationalen Datenbanken
• Programmiererfahrungen und Kenntnisse in gängigen Ticket-Tools
• Sichere und freundliche Kommunikation mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
• Vorteilhaft, aber kein Muss: Eine Zertifizierung im Bereich ITIL
• Idealerweise Erfahrung in der Durchführung und Dokumentation von Qualitätssicherung

Unser Angebot

• Eine langfristige Perspektive mit viel Spaß bei der Arbeit und dem „Wir-Gefühl“
• Anspruchsvolle und wechselnde Aufgaben, die dich persönlich fordern
• Die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Weiterbildung ist bei uns nicht nur eine Floskel: Sie wird auch gern und individuell gefördert
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice Regelung: Arbeit, Familie und Freizeit passen bei uns unter einen Hut
• Wir stellen dir ein Notebook und nach der Probezeit auch ein Firmenhandy
• Großartige und harmonische Teams und eine Vielzahl an Firmenevents
• Chefs, die offen für deine Ideen sind und diese auch unterstützen

Du möchtest ein Mitglied der abat Familie in St. Ingbert werden?
Dann schick uns einfach deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines Wunschgehalts an
bewerbung@abatplus.de.

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