Robotic Process Automation (RPA)

Bots schaffen Freiräume für Ihre Mitarbeiter

Noch viel zu häufig gibt es in Unternehmen Prozesse, die regelmäßig manuell von Mitarbeitern abgearbeitet werden müssen, obwohl sie alle Anforderungen an eine automatisierte Umsetzung erfüllen: 

  • Sie sind regelbasiert
  • haben einen digitalisierten Dateninput 
  • laufen immer nach demselben Muster ab.

Oft sind mehrere Systeme oder Applikationen beteiligt, z.B. ein SAP-Finanzsystem, ein webbasiertes System und ein Microsoft Office System wie Excel oder Powerpoint.
In einer idealen Welt wären diese Tätigkeiten nicht erforderlich, da die Systeme alle voll-Integriert und vernetzt wären. In der Realität gibt es allerdings meist gewachsene IT-Landschaften mit Systembrüchen, die dazu führen, dass viele solcher Aufgaben noch manuell erledigt werden müssen.

Beispiele für repetetive manuelle Tätigkeiten sind

  • die Übertragung von Bewerberdaten aus einem Online-Portal in ein Backend-System, 
  • die regelmäßige Erstellung von Management-Reports aus mehreren Datenquellen, z. B. Finanz- und Logistiksystemen,
  • die Übertragung von Kundeninformationen aus Web-Frontends in mehrere Backend-Systeme.

Diese binden nicht nur wertvolle Zeit Ihrer Mitarbeiter, sondern können sich auch auf die Motivation auswirken.
Darüber hinaus besteht das Risiko, dass Fehler gemacht werden oder die Aufgaben nicht zeitnah erledigt werden.
 

Low-Code Ansatz beschleunigt die Umsetzung

Der Grund, warum solche Prozesse häufig trotzdem noch per Hand erledigt werden: 
es gibt schlichtweg zu wenige Experten mit entsprechenden IT Fachkenntnissen, um die Vielzahl an Einzelprozessen zu automatisieren.

Häufig sind IT-Profis in großen, oft strategischen Projekten gebunden, oder es lohnt sich einfach nicht, für einzelne manuelle Vorgänge aufwendige Individualprogrammierungen zu erstellen.

Hier kommen die entscheidenden Vorteile von RPA ins Spiel:
RPA bietet die Möglichkeit, Prozesse schnell und ohne umfassende Programmierkenntnisse zu automatisieren und bei Bedarf an geänderte Gegebenheiten anzupassen. So kann beispielsweise anhand der Aufzeichnungsfunktion im RPA-Programm ein funktionsfähiges Grundgerüst für einen Bot erstellt werden. Dieses kann durch gezielte Anpassungen des vorgefertigten Codes erweitert oder verändert werden. Darum spricht man hier auch von einem Low-Code Ansatz.

Die mittels RPA erstellten Bots simulieren die Aktionen eines Mitarbeiters auf den Benutzeroberflächen der betroffenen Systeme. Dadurch werden die Systeme an sich nicht verändert – und das Risiko einer Störung des laufenden Betriebs ausgeschlossen.

Erster Einstieg mit dem RPA Starter Paket

Sie möchten gerne mehr über den Einsatz von RPA erfahren, Potenziale erkennen und die Technologie in einen ersten Proof of Concept mit einem Prozess aus Ihrem Unternehmen verproben?
Dann empfehlen wir unser RPA Starter Paket.

Wir arbeiten mit verschiedenen führenden RPA Herstellern zusammen und beraten Sie bei der Auswahl der für Sie geeigneten Plattform. 

Sie haben bereits erste Erfahrungen mit RPA und benötigen Unterstützung bei der weiteren Skalierung?
Wir unterstützen Sie bei den nächsten Schritten und der weiteren Implementierung.
 

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