Unsere standortübergreifenden Support-Teams werden gemeinsam beim Kunden vor Ort, beziehungsweise an einem unserer Standorte ausgebildet. Dadurch wird ein einheitlicher Wissensstand gewahrt. Aus beiden Standorten ist Support in deutscher oder englischer Sprache möglich. Aus Puebla zusätzlich in spanischer, aus Minsk und Vilnius in russischer Sprache.
Auf Wunsch arbeiten wir mit einem lokalen Servicemanager, der als Single-Point-of-Contact alle Koordinationsaufgaben zentral übernimmt.