Eingeordneter Einstieg:
ein praxisnaher, auf Ihre Landschaft zugeschnittener Weg in die SAP-Vision Autonomous Enterprise.
Digitale Sachbearbeiter in SAP: Ihr Weg zum Autonomous Enterprise
Wiederkehrende Prozesse binden in vielen Unternehmen Zeit und Ressourcen, die an anderer Stelle fehlen. Digitale Sachbearbeiter automatisieren solche Aufgaben in Ihrer SAP-Landschaft und schaffen Freiraum für wertschöpfende Tätigkeiten. Wohin diese Entwicklung führt, zeigt die Vision, die die SAP dafür formuliert hat: Menschen geben die Richtung vor, KI-Agenten führen ganze Geschäftsprozesse eigenständig aus, mit Governance an jeder Stelle.
Als SAP-Dienstleister ordnen wir diese Entwicklung für Sie ein und begleiten Sie auf dem Weg dorthin. Dabei berücksichtigen wir Ihre bestehende SAP-Landschaft und die zu Ihrem Unternehmen passenden Betriebsmodelle.
Was steckt hinter dem Autonomous Enterprise?
Im Zentrum steht die SAP Business AI Platform, die Large Language Models mit 50 Jahren ERP-Prozesswissen verknüpft. Denn während für viele private Anwendungen schon eine hohe Trefferquote genügt, brauchen geschäftskritische Prozesse wie Finanzabschluss oder Lieferkettenplanung absolute Zuverlässigkeit und Nachvollziehbarkeit.
Die klassischen ERP-Module werden dabei zur Autonomous Suite weiterentwickelt: über 200 spezialisierte Agenten, verteilt auf fünf Domänen wie Finance, Einkauf, Supply Chain, HR und Customer Experience. Neu ist auch der Company-Memory-Layer, der implizites Erfahrungswissen aus E-Mails, Chats und Prozessdokumentation für KI-Agenten nutzbar macht.
Damit diese Agenten nicht bei jeder Anforderung neu entstehen müssen, liefert SAP zwei Dinge parallel: einen Bestand an vorgefertigten Agenten für Standardprozesse, die konfiguriert und freigegeben statt entwickelt werden – und mit Joule Studio eine Umgebung, in der eigene Agenten entstehen und über ihren gesamten Lebenszyklus verwaltet werden: von der fachlichen Anforderung über die Freigabe bis zur Auswertung von Nutzung, Kosten und Wirkung.
Auch bei den zugrunde liegenden Sprachmodellen setzt SAP nicht auf ein einzelnes Modell. Für die anspruchsvollen Denk- und Planungsschritte bindet SAP externe Reasoning-Modelle ein, unter anderem Claude von Anthropic, das Joule und die Joule-Agenten in mehrschrittigen Abläufen unterstützt. Für Anbindungen an Nicht-SAP-Systeme dient das Model Context Protocol (MCP) als offener Standard.
Wie begleitet abat Sie als SAP-Dienstleister?
Wir übersetzen die SAP-Vision in konkrete, machbare Schritte für Ihr Unternehmen. Dazu gehört, Ihre Prozesse und Systemlandschaft einzuordnen, Potenziale zu identifizieren und gemeinsam mit Ihnen zu entscheiden, wo der Einstieg am sinnvollsten ist.
Konkret prüfen wir zuerst, ob ein von SAP mitgelieferter Agent Ihren Anwendungsfall bereits abdeckt – das ist in der Regel der schnellste und günstigste Weg. Reicht der Standard nicht aus, erweitern wir ihn oder entwickeln mit Joule Studio einen eigenen Agenten, der zu Ihren Prozessen, Rollen und Berechtigungen passt. Und dort, wo SAP-Standard und Roadmap heute noch keine Antwort geben, setzen wir unsere digitalen Sachbearbeiter ein. Nicht als Parallelwelt, sondern angebunden an Ihre bestehenden SAP-Prozesse.
Wo bleiben Ihre Daten?
Gerade wenn digitale Sachbearbeiter mit Ihren Unternehmensdaten arbeiten, ist Vertrauen entscheidend. Deshalb bieten wir verschiedene Betriebsmodelle an: DSGVO-konforme Cloud-Varianten innerhalb der EU, On-Premise-Betrieb direkt bei Ihnen im Haus oder ein eigenes Company Brain, das Wissen und Daten in Ihrem eigenen Umfeld hält. Welches Modell passt, entscheiden Sie – abgestimmt auf Ihre Anforderungen an Sicherheit und Compliance. Die Ergebnisse der digitalen Sachbearbeiter werden geprüft und verantwortet, die Kontrolle bleibt bei Ihnen.
Auf SAP-Seite kommt die Governance der SAP Business AI Platform hinzu. Rollen und Berechtigungen gelten dort auch für KI-Agenten: Jeder Agent ist registriert, handelt nur im Rahmen der ihm zugewiesenen Rechte, und seine Aktionen werden protokolliert und bleiben nachvollziehbar. Über den SAP AI Agent Hub behalten Sie den Überblick über alle eingesetzten Agenten – auch über solche, die nicht von SAP stammen. Wie viel Eigenständigkeit ein Agent erhält, entscheiden Sie in Stufen: von der Freigabe jedes Schritts durch einen Menschen bis zum weitgehend selbstständigen Lauf, sobald sich ein Prozess bewährt hat. So lassen sich Anforderungen aus DSGVO und EU AI Act auch dort belastbar abbilden, wo Agenten in Finance, HR oder Einkauf mitarbeiten.
Auch bei Datenstandort und Modellauswahl gibt es inzwischen europäische Antworten. Mit der EU AI Cloud betreibt SAP ihre KI-Dienste in europäischen Rechenzentren: Ihre Daten bleiben in Europa und werden nicht für das Training von Fremdmodellen verwendet. Dabei sind Sie nicht auf ein einzelnes Sprachmodell festgelegt, sondern können wählen, darunter die europäischen Modelle von Mistral AI. Vorgeschaltete Schutzmechanismen in der Orchestrierung, etwa die Maskierung personenbezogener Daten und Inhaltsfilter, greifen bereits, bevor eine Anfrage ein Modell erreicht. Wo Sie besonders leistungsfähige Reasoning-Modelle benötigen, etwa Claude von Anthropic, das SAP in Joule einbindet, klären wir vorab, welche Daten das System dafür verlassen und welches Betriebsmodell das tragen kann.
Welche Kombination aus Betriebsmodell, Plattform und Sprachmodell für Sie sinnvoll ist, ordnen wir gemeinsam mit Ihnen ein – technisch machbar und regulatorisch tragfähig.
Menschen im Mittelpunkt
Die SAP betont beim Autonomous Enterprise: Menschen geben die Richtung vor, die KI führt aus. Genau diese Haltung teilen wir. Die Veränderung der Arbeit durch die Einführung digitaler Sachbearbeiter begleiten wir aktiv mit Change Management. Wir wissen, dass mit einer solchen Einführung auch Fragen und Vorbehalte bei Ihren Mitarbeitenden einhergehen, und nehmen diese ernst, statt sie zu übergehen.
Digitale Sachbearbeiter übernehmen wiederkehrende Aufgaben, damit sich Ihre Teams auf die Themen konzentrieren können, die Erfahrung und Fingerspitzengefühl brauchen. Neue Rollen und Kompetenzprofile entstehen dabei, menschliche Beratung bleibt fester Bestandteil, sowohl bei der Einführung als auch im laufenden Betrieb.
Mit abat zum Autonomous Enterprise in Ihrem SAP-System
Automatisierung:
wiederkehrende Aufgaben laufen automatisiert, Ihre Teams gewinnen Kapazität.
Effizientere Prozesse:
direkt in Ihrer SAP-Landschaft, ohne Systembruch.
Skalierbares Wissen:
Fähigkeiten und Wissen stehen dort bereit, wo sie gebraucht werden.
Aktives Change Management:
statt technischer Einführung im Alleingang.
Standard vor Eigenbau:
wir nutzen, was die Autonomous Suite bereits mitbringt, und ergänzen mit Joule Studio oder digitalen Sachbearbeitern nur dort, wo es nötig ist.
Höchste Standards bei Datenschutz und Datensicherheit:
EU-Cloud, On-Premises oder eigenes Company Brain.
Jetzt Ihren Weg zum Autonomous Enterprise besprechen
Möchten Sie wissen, wie das Autonomous Enterprise für Ihr Unternehmen konkret aussieht?
Dann sprechen Sie mit uns – wir ordnen die SAP-Vision für Sie ein und zeigen Ihnen, wo der digitale Sachbearbeiter in Ihrer Landschaft den größten Hebel hat.
Häufige Fragen zum SAP Autonomous Enterprise
Was ist das Autonomous Enterprise?
Das Autonomous Enterprise ist die auf der SAP Sapphire 2026 vorgestellte Vision der SAP: Menschen geben die Richtung vor, spezialisierte KI-Agenten führen ganze Geschäftsprozesse eigenständig aus – mit Governance an jeder Stelle. Digitale Sachbearbeiter sind der praxisnahe Einstieg in diese Entwicklung.
Ist das Autonomous Enterprise ein Angebot von abat?
Müssen wir die Agenten selbst entwickeln?
Welche KI-Modelle kommen zum Einsatz?
Ersetzen KI-Agenten unsere Mitarbeitenden?
Was verspricht die SAP zur Einführung, und was übernimmt abat davon?
Wie läuft die Einführung ab?
Wo liegen unsere Daten, und wer kontrolliert die Ergebnisse?
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