Digitaler Sachbearbeiter

Bindet die tägliche Sachbearbeitung in Ihrem Unternehmen zu viel Zeit, die eigentlich für anspruchsvollere Aufgaben gebraucht wird? Häufen sich wiederkehrende, gut strukturierte Fälle, die trotzdem jedes Mal manuell bearbeitet werden müssen?

Genau hier setzt der digitale Sachbearbeiter an. Wir setzen ihn technologieoffen ein, über API-basierte Integrationen, RPA-Ansätze oder weitere Werkzeuge außerhalb Ihrer bestehenden Systeme. Dabei finden wir die passende Lösung für Ihre individuelle Systemlandschaft, unabhängig davon, welche Technologien Sie bereits einsetzen.

Unser Angebot

Digitale Sachbearbeiter im SAP-System (Autonomous Enterprise)

Ihr praxisnaher Weg zur SAP-Vision Autonomous Enterprise: digitale Sachbearbeiter direkt in Ihrer SAP-Landschaft. 

Digitaler Sachbearbeiter ohne SAP

Bereits heute im Einsatz, mit ersten Kundenreferenzen: Automatisierung Ihrer Sachbearbeitung, unabhängig vom eingesetzten System.
 

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Möchten Sie wissen, wo ein digitaler Sachbearbeiter in Ihrem Unternehmen den größten Hebel hat?

Dann sprechen Sie mit uns. Wir ordnen Ihre Ausgangslage ein und zeigen Ihnen den passenden Einstieg, mit oder ohne SAP.

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Häufige Fragen zum digitalen Sachbearbeiter

Ein digitaler Sachbearbeiter ist eine KI-gestützte Automatisierungslösung, die wiederkehrende, klar geregelte Fälle in der Sachbearbeitung eigenständig bearbeitet. Sonderfälle bleiben beim Menschen: Ihre Mitarbeitenden kontrollieren und entscheiden dort, wo Erfahrung nötig ist.

Klassische RPA folgt starren Regeln und Klickpfaden. Ein digitaler Sachbearbeiter kombiniert solche Ansätze technologieoffen mit KI – etwa zur Erfassung, Prüfung und Zuordnung von Dokumenten – und kann so auch Fälle bearbeiten, die über reine Regelverarbeitung hinausgehen. RPA kann dabei ein Baustein der Lösung sein.

Nein. Digitale Sachbearbeiter funktionieren unabhängig vom eingesetzten System – über API-basierte Integrationen, RPA-ähnliche Ansätze oder weitere Werkzeuge. Für SAP-Kunden bieten wir zusätzlich die Integration direkt in die SAP-Landschaft.

Wiederkehrende, gut strukturierte Fälle mit klaren Regeln – zum Beispiel die Erfassung und Zuordnung von Geschäftsdokumenten oder automatisierte Dokumentenprüfungen. Am Anfang steht immer die Analyse Ihrer Prozesse: Gemeinsam identifizieren wir die Fälle mit dem größten Hebel.

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