So optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit SAP Signavio

Um einen Prozess zu optimieren, muss er zuerst verstanden werden. Doch wie gelingt es, den Überblick über diesen Prozess zu bekommen? Hierfür bietet SAP Signavio verschiedene Tools, um Prozesse zu verstehen.

Einige davon werden in diesem Blogbeitrag vorgestellt und ihre Potenziale aufgezeigt.

Was ist SAP Signavio?

Das Start-up Signavio, ein führender Anbieter von Softwarelösungen im Bereich Business Process Management (BPM) und Process Mining, wurde Anfang 2021 von der SAP übernommen. Die Plattform von Signavio enthält Tools für die Modellierung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie für die Durchführung von Process-Mining-Analysen und ermöglicht es Unternehmen, Prozesse visuell darzustellen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und fundierte Entscheidungen zur Prozessoptimierung zu treffen.

Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, kollaborative Funktionen und Integrationen mit anderen Unternehmenssystemen, um eine nahtlose Zusammenarbeit und eine ganzheitliche Sicht auf Geschäftsprozesse zu gewähren.

Was ist Process Insights?

Ein Modul von Signavio, das in diesem Beitrag vorgestellt wird, ist Process Insights. Es ermöglicht dem User, schnell ein Verständnis für Prozesse in Ihrem Unternehmen aufzubauen und erste Analysen durchzuführen.

Hierfür werden Vorlagen von Signavio genutzt, um Daten vom SAP zu analysieren. Mithilfe der Vorlagen werden erste Kennzahlen erzeugt, die einen ersten Überblick über den Prozess geben.

Was ist Process Intelligence?

Process Intelligence ist das Modul für die Durchführung von Process Mining. Process Mining ist eine datenbasierte Analysetechnik, die darauf abzielt, Geschäftsprozesse in Unternehmen zu verstehen, zu überwachen und zu verbessern. Dabei werden Ereignisprotokolle oder Logdateien aus Informationssystemen verwendet, um den tatsächlichen Ablauf von Prozessen zu rekonstruieren, zu visualisieren und zu analysieren. Eine Process-Mining-Analyse wird in drei Schritten durchgeführt:

  1. Datenaufbereitung: Die Rohdaten aus den Informationssystemen werden gesammelt, bereinigt und für die weitere Analyse vorbereitet.
  2. Prozessmodellierung: Anhand der aufbereiteten Daten werden Modelle erstellt, die den tatsächlichen Ablauf der Prozesse visualisieren. 
  3. Analyse und Interpretation: Die erstellten Modelle werden analysiert, um Muster, Abweichungen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Auf dieser Grundlage können Entscheidungen zur Prozessoptimierung getroffen werden.

Ein Beispiel für einen visualisierten Prozess sehen Sie in folgender Grafik. Das Modul Process Mining bietet über die Visualisierung des Prozessablaufes hinaus die Möglichkeit, tiefgehende Analysen mit der Abfragesprache SIGNAL zu erzeugen.

Abbildung eines Prozesses in Signavio Process Itelligence

Abbildung eines Prozesses in Signavio Process Itelligence

Was ist der Process Manager?

Der Prozess Manager von Signavio ist ein Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsprozesse zu modellieren, zu dokumentieren und zu optimieren. Es handelt sich um eine umfassende BPM-Plattform, die verschiedenen Funktionen zur Prozessverwaltung bietet.

Bei der Erstellung von BPMN-Diagrammen ergeben sich Synergieeffekte mit dem Process Mining. So ist es möglich, den im Process Mining visualisierten Prozess in ein BPMN-Diagramm umzuwandeln und damit eine Prozessdokumentation anhand des realen Prozessdurchlaufs im SAP-System zu erstellen.

Was ist das Process Collaboration Hub?

Der Signavio Process Collaboration Hub ist eine Softwareplattform, die darauf abzielt, die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb von Organisationen zu verbessern, insbesondere im Kontext der Prozessmodellierung und -optimierung. Die Plattform bietet verschiedene Funktionen, die es den Benutzern ermöglichen, gemeinsam an Prozessmodellen zu arbeiten, Feedback auszutauschen, Änderungen zu verfolgen und die Prozessdokumentation zu verwalten.

Screenshot einer Prozesslandkarte eines Unternehmens in Signavio

Abbildung einer Prozesslandkarte eines Unternehmens

Durch die Integration von sozialen Kollaborationswerkzeugen, Workflow-Management und Analysefunktionen unterstützt der Process Collaboration Hub Unternehmen dabei, effizientere und transparentere Prozesse zu gestalten und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. Außerdem kann in Verbindung mit dem Process-Intelligence-Modul eine Übersicht über die verschiedenen Geschäftsprozessindikatoren aufgebaut werden, welche Ihnen hilft, einen Überblick über die Geschäftsprozesse zu erlangen.

Screenshot der Company Overview in Signavio

Abbildung Company Overview

Welche Vorteile bietet Signavio?

Prozessvisualisierung und -transparenz: Signavio ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse visuell darzustellen, was zu einer besseren Transparenz und Verständnis der Abläufe führt.

Kollaborative Arbeitsumgebung: Die Plattform fördert die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern und verschiedenen Abteilungen, indem sie eine gemeinsame Arbeitsumgebung für die Modellierung, Analyse und Optimierung von Prozessen bietet. 

Effiziente Prozessoptimierung: Durch die Verwendung von Analysetools können Unternehmen Potenziale zur Prozessoptimierung identifizieren und gezielt Verbesserungen vornehmen, um Effizienz und Leistung zu steigern. 

Compliance und Risikomanagement: Signavio unterstützt Unternehmen bei der Einhaltung von Vorschriften und der Identifizierung von Risiken in ihren Prozessen, was zu einer verbesserten Governance und Risikomanagementpraktiken führt. 

Skalierbarkeit und Flexibilität: Die Plattform ist skalierbar und flexibel genug, um den Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche gerecht zu werden, und kann an die sich ändernden Bedürfnisse und Prozessanforderungen angepasst werden. 

Integrationen und Erweiterbarkeit: Signavio kann nahtlos in bestehende Unternehmenssysteme integriert werden und bietet eine Reihe von Erweiterungen und Add-ons, um die Funktionalität der Plattform zu erweitern und den spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.

Wie abat Sie bei der Prozessoptimierung unterstützt

abat gibt Ihnen im Rahmen eines kostenlosen Initial-Workshops einen Überblick über alle relevanten Komponenten der SAP Signavio Suite. Beispielsweise zum Process Manager, der Geschäftsprozesse dokumentiert oder zur Process-Intelligence-Lösung, die Ist-Prozesse datenbasiert und strukturiert analysiert. Zusätzlich bietet abat für den Fall, dass die vordefinierten Extraktoren und Modelle aus der SAP Signavio Suite nicht ausreichen, einen generischen Datenextraktor als Lösungsoption an. Dieser wird häufig dort benötigt, wo individualisierte Prozesse und angepasste Systeme genutzt werden. Außerdem unterstützt Sie der Datenextraktor bei Einführung des Process-Intelligence-Moduls im Hinblick auf die Datenaufbereitung und Prozessmodellierung.

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